Interview d'Emmanuel Marco

Question Comment est née Marco Solutions Drones ?

Le projet est né de mes 30 ans de carrière comme sapeur-pompier professionnel. Pendant tout ce temps, j’ai appris à travailler avec rigueur, à garder mon calme sous pression, à assumer mes responsabilités et, surtout, à chercher des solutions pour protéger les personnes et ce qui a de la valeur.

J’ai aussi eu l’occasion de connaître de très près les bâtiments, leurs structures, leurs matériaux et leurs points faibles. J’ai vu des toitures dégradées, des façades fragilisées, ainsi que des bâtiments ou des monuments qui auraient pu être bien mieux conservés grâce à un entretien préventif adapté.

Pour un pompier, la prévention fait partie du métier. Nous n’attendons pas qu’un incendie se déclare pour agir. C’est cette même philosophie que j’ai voulu transposer à l’entretien du patrimoine et des bâtiments.

Lorsque j’ai découvert les possibilités offertes par les drones pour le nettoyage et l’entretien, j’y ai vu une opportunité. Ils permettent d’accéder à des zones difficiles, de travailler avec précision et, surtout, de réduire considérablement l’exposition des personnes au travail en hauteur.

Je me suis formé, j’ai obtenu les certifications nécessaires, je me suis spécialisé dans les techniques de traitement des surfaces, et Marco Solutions Drones est née. Après 30 ans de service public, j’ai simplement trouvé un nouvel outil pour continuer à être utile et à résoudre des problèmes.

Question Le projet était-il dès le départ axé sur le nettoyage par drone ?

Oui, il est né directement avec cette philosophie. Je ne suis pas arrivé dans l’univers des drones par simple passion pour la technologie. Pour moi, le drone est un outil. Ce qui compte, c’est le problème que nous voulons résoudre et la façon la plus sûre et la plus efficace de le faire.

Notre travail ne consiste pas simplement à faire voler un drone devant une façade. Nous combinons technologie, produits adaptés, connaissance des surfaces et expérience de l’opérateur.

De plus, lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des perches télescopiques en carbone pouvant atteindre 20 mètres. La technologie est importante, mais la vraie valeur réside dans la façon de l’utiliser et dans le fait de savoir quand elle est réellement la bonne solution.

Question D’où travaillez-vous ?

Notre activité est organisée de manière très flexible. Nous nous déplaçons directement sur les sites de nos clients en fonction des caractéristiques de chaque projet.

Cela nous permet de travailler sur le terrain et de nous adapter à chaque bâtiment, installation ou surface.

Sur la photographie : la façade avant et après le nettoyage

Question Pouvez-vous intervenir dans toute l’Espagne ?

Oui, notre vocation est de pouvoir intervenir dans différentes régions d’Espagne.

Cela dit, l’activité avec des drones est conditionnée par les autorisations et la réglementation applicables à chaque intervention ; chaque chantier est donc étudié individuellement.

Question Quel type de clients avez-vous ?

Des clients très différents. Nous travaillons avec des particuliers, des copropriétés, des résidences, des mairies, des bâtiments publics, des entreprises industrielles, des installations logistiques, des entrepôts, des centres commerciaux, des silos et de grandes installations.

Nous pouvons également intervenir sur des sites particulièrement sensibles ou complexes, comme les installations industrielles Seveso et les centrales nucléaires.

Un autre domaine important pour nous est le patrimoine : monuments historiques, bâtiments anciens et éléments nécessitant un traitement particulièrement soigneux. Nous intervenons aussi sur des pierres tombales et des monuments funéraires, des toitures et d’autres surfaces nécessitant un entretien ou une protection.

Question Outre le nettoyage de façades, quels autres travaux réalisez-vous ?

Nous proposons différentes solutions de nettoyage, de traitement et d’entretien.

Nous réalisons des traitements anti-mousse, fongicides et algicides, avec une action progressive et maîtrisée, en évitant de recourir systématiquement à un nettoyage agressif à haute pression. Nous appliquons également des traitements hydrofuges pour protéger les surfaces plus longtemps.

Nous intervenons sur des façades, des terrasses et des toitures en pierre, béton, enduit, panneaux, tuiles, ardoise, zinc ou tôle.

Et tout n’est pas nettoyage. Les drones nous permettent aussi de réaliser des inspections dans des zones où l’accès conventionnel est compliqué.

Question Voyez-vous des possibilités de collaboration avec les entreprises de location de matériel ?

Oui, tout à fait. Je pense qu’il y a une opportunité très intéressante.

Les entreprises de location travaillent déjà avec des clients qui ont besoin de solutions pour des travaux en hauteur, de l’entretien, du nettoyage ou l’accès à des zones difficiles. Dans certaines situations, un drone peut compléter, voire éviter, certains moyens traditionnels.

Nous sommes ouverts à l’étude d’accords avec des entreprises de location, des sociétés de Facility Management et d’autres professionnels afin qu’ils puissent proposer cette solution à leurs propres clients.

Question Quelle flotte possédez-vous actuellement ?

Nous disposons de deux drones de nettoyage principaux : l’AD410 Spray et l’AD420 Spray d’Artech'Drone.

Nous avons également des perches télescopiques en carbone allant jusqu’à 20 mètres et, pour les travaux d’inspection, nous utilisons des équipements spécifiques adaptés à ce type de mission.

Question Quelles sont les différences entre ces deux drones ?

L’AD410 Spray a une capacité de charge pouvant atteindre 10 kg et peut travailler avec des pressions allant jusqu’à 160 bars. C’est un équipement particulièrement adapté aux travaux de nettoyage et de traitement sur différentes surfaces.

L’AD420 Spray a une capacité de charge pouvant atteindre 20 kg et est davantage orienté vers les travaux industriels, les grandes surfaces et les bâtiments de grande hauteur.

Le choix dépend de chaque chantier. Et il y a ici un point important : le drone seul ne fait pas tout. Il ne s’agit pas de faire voler une machine. Il fait partie d’un système de travail dans lequel interviennent les produits, les moyens complémentaires et, surtout, l’expérience de l’opérateur.

Pour l’inspection, nous utilisons également un DJI Mavic 3E RTK.

Question Gagne-t-on réellement du temps par rapport aux systèmes traditionnels ?

Oui, même s’il n’existe pas de durée applicable à toutes les façades. Cela dépend de la surface, de la hauteur, de l’état de la façade, de la saleté, du matériau, de l’accessibilité ou des conditions météorologiques.

La différence est importante sur le plan logistique. Nous n’avons pas nécessairement besoin de monter un échafaudage complet ni de mobiliser les mêmes moyens lourds qu’avec un système traditionnel.

La préparation peut être beaucoup plus rapide et, sur certains projets, l’intervention peut être réalisée en quelques jours.

Question Et jusqu’à quelle hauteur pouvez-vous travailler ?

Il n’existe pas de hauteur applicable à tous les projets. Les conditions de vol et les autorisations dépendent de chaque intervention.

De plus, tout le travail en hauteur ne doit pas nécessairement être réalisé avec le drone. Nous disposons de perches télescopiques en carbone atteignant 20 mètres et nous choisissons le système le plus adapté à chaque situation.

Sur des bâtiments particulièrement hauts ou de grandes installations industrielles, l’AD420 Spray nous permet de travailler avec des capacités supérieures.

Question Louez-vous le drone, ou le client commande-t-il directement le service ?

Notre activité est principalement axée sur le service complet.

Il ne s’agit pas simplement de louer un drone. La valeur réside dans le fait de disposer de l’équipement, d’un opérateur formé, des produits adaptés, des moyens complémentaires et des connaissances nécessaires pour réaliser le travail de manière sûre et professionnelle.

Le client achète une solution, pas simplement une machine.

Question Et vendez-vous les équipements ?

Actuellement, nous sommes concentrés sur la prestation de services professionnels.

Nous ne cherchons pas simplement à vendre un équipement, mais à utiliser notre expérience et nos moyens pour répondre à un besoin concret du client. Nous prenons en charge l’intervention et la responsabilité de la réalisation du travail.

Question Quelle formation un opérateur doit-il avoir pour réaliser ce type de travaux ?

Il doit posséder la formation et les certifications nécessaires pour piloter des drones conformément à la réglementation. Nous détenons les catégories A1/A3, A2 et STS, ainsi qu’une formation spécifique liée à notre activité.

Mais piloter le drone n’est qu’une partie du travail. Il faut aussi comprendre les surfaces, les matériaux, les produits utilisés, les risques associés aux bâtiments et les procédures de sécurité.

Mon expérience de pompier m’a également apporté une vision très importante en matière de prévention, d’évaluation des risques et de sécurité.

Question Ces équipements nécessitent-ils beaucoup d’entretien ?

L’entretien est fondamental, notamment parce que ces équipements travaillent avec de l’eau, des produits de traitement et des systèmes de pulvérisation.

Après chaque intervention, nous effectuons des contrôles et nettoyons l’équipement, en portant une attention particulière au système de pulvérisation, aux connexions, à la structure, aux batteries et aux éléments ayant pu être en contact avec l’eau ou les produits.

Nous effectuons également des révisions périodiques. Dans ce type d’activité, nous ne pouvons pas nous permettre de travailler avec un équipement qui ne serait pas parfaitement maîtrisé.

Question Sécurité, temps, coûts… quel serait, selon vous, le principal avantage par rapport aux nacelles, échafaudages ou cordes ?

La sécurité vient en premier. Nous réduisons considérablement la nécessité d’exposer des personnes au travail en hauteur. Pour moi, après 30 ans comme pompier, ce n’est pas simplement un argument commercial : c’est une conviction.

Nous réduisons également la logistique liée aux échafaudages, aux plateformes et aux autres moyens traditionnels et, selon le projet, la solution peut être jusqu’à 50 % moins chère.

Pour le patrimoine, il y a un autre avantage important : nous pouvons réaliser des traitements maîtrisés et à basse pression lorsque le support l’exige, en évitant les méthodes trop agressives.

Au final, notre proposition repose sur quatre principes : performance technique, sécurité maximale, respect du patrimoine et optimisation des coûts.

Question Et que se passe-t-il s’il y a du vent ou s’il pleut ?

Si les conditions ne sont pas adaptées, on ne travaille pas. C’est aussi simple que cela.

Le vent, les rafales, la pluie, la visibilité ou les caractéristiques du bâtiment peuvent influer directement sur la sécurité.

La technologie permet de faire beaucoup de choses, mais elle ne supprime pas la nécessité de respecter les conditions de sécurité. Pour nous, la sécurité passe toujours avant le calendrier.

Question Souhaitez-vous élargir les services que vous proposez ?

Oui. Nous voulons continuer à développer des services liés à l’entretien, à l’inspection et à la prévention, en tirant parti des possibilités des drones pour résoudre des problèmes qui nécessitaient jusqu’ici des moyens plus lourds, plus coûteux ou plus complexes.

Mais nous voulons le faire de manière progressive. Il ne s’agit pas de proposer un service simplement parce qu’il est techniquement possible. Si un drone n’est pas la solution adaptée à un travail, nous devons aussi savoir le dire.

Question Combien coûte le nettoyage d’une façade par drone ?

Nous n’avons pas de prix unique, car chaque projet est différent.

Cela dépend de la surface, de la hauteur, du type de support, du niveau d’encrassement, des produits nécessaires, de l’accessibilité et des moyens complémentaires qui peuvent être requis.

Notre objectif n’est pas de vendre des heures de vol, mais de proposer une solution globale en matière de sécurité, de délai, de qualité et de coût.

Sur certains projets, le drone peut générer une économie très importante par rapport aux méthodes traditionnelles, mais il ne serait pas sérieux de donner un prix standard sans connaître au préalable les caractéristiques du bâtiment.

Question Pour finir, où voulez-vous emmener Marco Solutions Drones ?

Nous voulons nous développer de manière responsable et nous consolider comme une entreprise spécialisée dans les solutions professionnelles de nettoyage, de traitement et d’inspection par drones.

Nous souhaitons également nouer des collaborations avec des entreprises de location de matériel, des sociétés de Facility Management et d’autres professionnels capables d’intégrer nos solutions à leurs services.

Mais la croissance ne doit pas se faire à n’importe quel prix. J’ai une conviction très claire : la sécurité, la prévention et le travail bien fait doivent toujours passer avant tout.

Le drone est une technologie moderne, mais ce n’est rien de plus qu’un outil. La vraie valeur réside dans l’association de la technologie, de l’expérience, de la sécurité et du savoir-faire humain.

Je résous des problèmes depuis trente ans ; ce n’est pas maintenant que je vais cesser d’être utile.